ＮＰＯ鳳雛塾　　～ほうかつブログ～

6月17日（火曜日）は、大和中学校で2回目のビジネスマナー講座をさせていただきました。

先週の「語先後礼」の復習を行ったところで・・・


今週の内容は、傾聴と電話の応対について。

どちらも、ペアでの実践練習を行いました。そのおかげか、自分自身の聴く姿勢や相手の反応で、どのような印象を受けるのかを感じとってもらえたようです。
電話応対の練習では、中学生にとっては慣れないことですので、最初は緊張してセリフを読んでいるようなところがありましたが、練習するうちに自然に言えるようになっていました。
どの生徒さんを見ても、積極的に練習してくれていて感心しました。


講座の最後には、2年生全員からの心温まる校歌のプレゼントもあり、とても嬉しく、清々しい気持ちで体育館を後にしました。
今回の2回のマナー講座で学んだことを、職場体験はもちろんのこと、日々の生活でも身につけて実践していただけると嬉しいです。
そして素敵な笑顔を忘れずに。